一、面对自己，开放自己
团队中成员各有差异，只有达成共识才是有效沟通。在沟通过程中，人们一方面想满足个人需求，另一方面又要顾虑与别人的冲突，不同的人对不同的事物有不同的看法，而人员的复杂关系令沟通更加复杂化。借助沙盘和沙具，团队成员开放自己，与自我对话，这也是团队沟通的首要条件，让他人懂得自己的本意，自己明自他人的意思。只有以开放主动的心态去沟通，才能赢得相互的理解，创造团队的共识。
二、倾听他人，关注他人
个体要想在团队中取得成功，学会倾听是沟通的基本要求。沙盘作品最后的完美呈现，往往与其中成员的“关注他人”、“大局意识”密切相关，而这种人在沟通中也更能获得团队其他人的认可。一对一的沟通中，可能一半时间用于倾听，团队沟通中倾听他人的对象更多、时间更长，非言语的体态、动作、表情等起到维持和调节沟通的作用。在无声的沙盘世界构建中，团队成员从最初各自摆弄自己的玩具，到察言观色配合他人动作，最终共同配合完成和谐作品。有心理学家提出一个公式的表情动作。抛开沙具的象征意义，拥有良好的人际关系，要学会察言观色，善于察觉别人的非言语信息并作出有效反应。倾听他人、关注他人意味着一个人对于沟通对象的尊重，有利于形成良好的沟通氛围。
三、共情理解，尊重接纳
良好的沟通必定是建立在相互理解的基础上，理解他人、为他人着想，这是营造良好人际关系的关键。沟通有个黄金定律你希望别人怎样对待你，你就要以同样的方式对待别人。沟通不在于说什么，而是在于怎么说，以什么样的方式、什么样的态度说，只有共情理解才能心心相通。
真正意义上的尊重，是建立在承认你和我原本就不完全相同的前提下，是建立在承认你和我有着不同的人生轨迹的基础上，更是建立在我们不可以操控对方的基础上川。理解别人不容易，被别人理解也不容易，团体沙盘活动就提供了这样一个彼此尊重、互相接纳的空间，也是人际沟通和谐的重要因素。
四、换位思考，将心比心
我们在进行沟通的时候，往往只注重充分表达自我，而忽视了解对方的真意，因而产生矛盾和纠纷。沙盘游戏中的成员会不断改变自己的想法和行为方式，从而达到内心的平和与人际关系的协调。孔子说己所不欲，勿施于人。每个人都有他的立场，都有他考虑问题的角度，所以我们只有从别人的角度来思考自己建议的合理性，才能够获得别人的支持。只有在充分了解对方真意的前提下，才能够充分地表达自我。在沟通中进行换位思考，将心比心，表达支持、理解、肯定的态度，对于达成一致，实现沟通的预期目的，有着很重要的作用。
五、个人责任，团队意识
在团队的执行过程中，总会遇到这样那样的问题，有问题需要沟通，需要交流，只有不断沟通，才能提高效率，找到解决问题的最好办法。由于沙盘游戏采用的是一种非言语的方式，他们之间的交流不是直接的言语，而是用玩具和动作象征性地表达自己的内心世界，这既避免了言语交流过程中自身形象遭受损害的威胁，也有助于相互沟通的深刻化。沟通中个人责任更加突出，团队意识更加明晰，团体沙盘活动的治愈意义就在于此。
