为贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定以及省、市、区有关作风建设的要求，我办深入学习贯彻习总书记系列重要讲话精神，认真贯彻落实区委下发的《XX市XX区进一步加强作风建设工作方案》及8个配套文件精神，采取措施切实改进机关作风建设。现将有关情况总结如下：
一、高度重视，加强作风建设的组织领导。
成立了由主任担任组长、副主任担任副组长、各部门负责人为组员的作风建设工作领导小组，第一时间召开了全办机关作风建设动员大会，向全办人员传达“作风建设1+8文件”的精神和要求，提高大家对作风建设工作的重视。同时，充分发挥党员干部的模范带头作用，使全办形成积极进取、真抓实干、吃苦奉献的良好风气，形成强有力的战斗力、凝聚力和执行力。
二、严格落实中央八项规定和反“四风”等措施，厉行节约。
一是加强“三公”用费管理。我办目前基本无公务接待和公务出国费用支出，主要是从严做好公车管理工作，公务用车由单位统一调配，进一步规范公务用车保险、维修、加油等，确保公务用车经费较上年度下降10%。二是厉行节约，严禁奢侈浪费。倡导全办职工节水、节电、节油、节约办公用品等，缩减一切不必要的开支。坚决纠正讲排场、比阔气、铺张浪费等不良风气，严禁用公款吃喝、互相吃请以及组织娱乐、健身等活动，严禁公款购买年货礼节、送礼、高消费等。三是切实改进文风会风。充分利用区里的协同办公系统，减少纸质文件，同时控制文件篇幅，做到简明扼要；严格落实精简会议制度，能不开的会坚决不开，能合并的会合并召开，另外坚持开短会，提倡讲短话、讲实话，不照本宣科，会议时长一般不超过1小时。
三、完善工作制度，确保作风建设取得实效。
一是建立工作考勤登记制度。外出检查和实地查看是物业管理工作的重要特点，为规范物管人员的外出，我办专门制作了工作考勤卡，工作人员外出必须认真填写外出时间、工作事由（地点）等事项，并经部门负责人签字。二是建立内部自查制度。结合区里明察暗访的具体内容，办领导及综合部每周不定时到各部门进行检查，发现问题及时整改，进一步严肃工作纪律。
四、加强廉政风险防控工作。
按照区纪委的统一部署，立足政府物业管理工作实际，以监督和规范权力运行为核心，以岗位风险防控为基础，以加强制度建设为重点，积极开展廉政风险防控工作，采取个人自查、同事互帮、群众评议、领导把关、集体审议、公开公示的方法，对领导岗位、工作人员和各部门的工作职权、廉政风险点进行全方位、地毯式梳理和排查，真正找准风险点。根据排查出来的高等级风险点，经过充分征求意见和集体研究，将人事、采购、物业租赁、产权管理作为年度廉政风险防控的重点项目，从加强流程控制、规范自由裁量权和健全制度等方面严加防控。如通过完善物业租金定价模式及出租审批流程，使物业租赁管理更加廉洁和高效。
五、强化服务理念，做好企业服务工作。
为更好地促进区属物业经济发展，区物业办强化服务理念，积极了解客户需求，为企业发展提供优质服务。一是做好升级改造，提升物业品质。通过节能改造、监控系统升级改造、客梯轿厢装修改造、会议大厅改造等基础设施改造工程，提升罗湖商务中心的服务品质，为入驻客户提供更加舒适的办公环境。二是市场调研常态化，为企业排忧解难。区物业办建立服务企业长效机制，定期走访入驻企业，了解客户面临的实际困难，为企业解难题办实事。
