为全面贯彻市委“机关作风建设年”工作部署，优化永安发展环境，服务企业发展和项目建设，市工商局郑重承诺：
一、提高服务质量
认真执行“首问责任制”、“限时办结制”等机关效能建设八项制度，提供热情、高效服务，窗口单位做到咨询服务一口清、发放资料一手清、告知补全一次清。
二、缩短办事时限
1．企业设立登记、变更、注销以及企业股权出质设立登记、变更、注销，申请提交材料齐全的，一律在5个工作日内办结。
2．企业名称预先核准，企业年检验照，申请提交材料齐全的，一律在3个工作日内办结。
3．商品展销会登记、事业单位广告经营许可证批准、户外广告登记，申请提交材料齐全的，一律在3个工作日内办结。
4．全市12315申诉举报网络，工作时间无障碍投诉，非工作时间可通过网络或短信投诉。对一般消费申诉5个工作日内做出处理、答复和办结。对一般举报件10个工作日内办结。
三、严格责任追究
当事人违背承诺的，按相关规定追究责任，视情节分别给予诫勉谈话、通报批评、岗位调整、辞职辞退处理，并追究相关领导责任。
四、监督举报电话。
