尊敬的领导、同事：
当我拿起笔写这份检讨的时候，我心情十分沉重，对领导和同事造成的伤害自己悔恨不已。心里有说不出了懊悔和苦涩，深感不安和惭愧，我只能对你们说：对不起！请你们多多谅解和包涵我愚蠢的举动和行为，接受我发最自内心的歉意和改悔吧。回想起这几个月我的工作表现，我觉得自己主要是存在如下错误：
一是没有分清工作和生活的角色转换，常常把生活中的不如意带到工作现场，不能及时调节好自己的情绪，端正自己的工作态度，以至于造成在工作中的不良后果。二是在窗口优质服务的制度职责和员工起码的道德约束没有入心入脑，说到底是工作意识淡薄，职业意识欠缺，业务能力不强的表现，对客户态度冷漠，服务能力下降，导致客户投诉，给银行服务想象抹了黑。三是组织观念不强，不服从领导安排，说到底是目无领导，我行我素的不良表现，不但干扰了银行工作的正常进行，而且在严重损害银行管理流程和秩序。四是工作中态度消极，得过且过，没有团队意识，更没有团队荣誉观念，自己恶劣的行为影响到了整个现金区里面其他同事的情绪与工作的积极性。说到底是自己对岗位的制度职责和职业操守认识浅薄，缺乏足够的理解。作为现金区里的普通一员，说小是个人素质差，说大是破坏支行的良好服务形象，每每想到由于自己的错误和过时，给行里带来的损失，我心如刀绞，悔恨交加，倍感自责，深感不安。我对不起上级领导和主管领导对我的教诲和期望，对不起同时的帮助和关爱，更对不起自己的岗位和薪水，因此我在深刻认识自己错误的基础上，在这里做深刻的检讨。
一是改掉自己的坏习惯，端正工作态度，明确工作目标，服从上级和主管的领导和安排，尽最大的努力调节自己的情绪，力求做到在服务中视顾客如上帝，视同时如朋友。力争做到在服务中把错留给自己，把对让给客户。二是在工作中从大局出发，不斤斤计较，不小肚鸡肠，不钻牛角尖，不自作主张。坚决服从组织安排，尊重领导意见，有什么想法主动与领导和同事沟通，妥善处理工作存在的问题。三是重视人际关系，注重团队荣誉，力争通过自己的努力，建立良好的同事合作关系和工作关系，工作上是合作关系，生活上是朋友关系。在工作中积极主动，做到眼勤，嘴勤，手勤，腿勤，站在团队的角度考虑问题，积极主动帮助其他同事处理手头上的事情。
客观的问题我就不谈了，主要从自己的主观方面深刻剖析自己思想、认识、态度深处的缺点和问题。我检讨的态度是积极的，认识错误改正错误的意图也是明确的，恳请领导给我一次机会，谅解我所犯错误，我会努力改正这些缺点，以全新的面貌服务支行。
检讨人：xx
时间：xx.10.30
