爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。本是在一个合家团圆的日子里，但是新型冠状病毒向我们扑面而来。有很多医护人员挺身而出主动的站在疫情一线，他们不言辛苦，一切为人民服务，他们有钢铁般的意志，有舍小家为大家的优秀品质。
疫情的高发期正值2020年春运的重点时期，在城市公交、汽车运输系统停运的情况下，铁路运输更是发挥了重要的作用。各地区铁路部门展现了一方有难八方支援的精神，第一时间把是食物药品送到湖北各地;千千万万铁路员工坚守在运输一线，冒着疫情风险为返程的民众保驾护航。四通八达的铁轨上，铁路的列车永不停歇，承载着责任与担当，换来万家的幸福和安康。
“抗击疫情，铁路先行。”抗击新型冠状病毒面前，“人民铁路为人民”的精神再次得以彰显。为全力做好新型肺炎疫情防控工作，国铁集团决定，自2020年1月24日0时起，对此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，不收取任何手续费办理退改服务。为了支援疫情灾区，沈阳铁路集团公司对沈阳北至广州东的Z12次旅客列车的行李车进行了连夜消毒和装车，计划分10次为武汉运送共130吨大白菜，解决武汉人民日常生活所需，缓解疫情重灾区的食品危机。
“人民高于一切，生命重于泰山”。做好疫情防控工作不仅是公共卫生部门的责任，也是社会的责任，是各个领域的责任。在抗击疫情这个没有硝烟的战场上，无数铁路员工放弃了休息，他们不顾个人安危，全面做好旅客咨询、信息发布、车票退改、舆情管控、严守盯控等服务。在铁路的各个系统，党员干部先锋队、突击手义无反顾选择迎难而上的身影更是无处不在，他们“请战”不仅是职责，更是坚韧与无畏，彰显了抗击新型冠状病毒的决心和信心。
不仅是此次抗击新型冠状病毒，回顾以往灾害救援现场，铁路“抢险专列”、“救援列车”无一缺席。铁路的运量大、速度快、效率高等运输特点决定了铁路运输在社会抢险救援中的重要地位。数据显示，全国各地新型冠状病毒感染的人员还在持续上升，铁路又将迎来返程的高峰，铁路部门更要发挥社会责任和担当，既要协调好运输组织，又要积极配合卫生部门开展调查，协助寻找追踪新型冠状病毒感染病例、疑似病例和接触者，全力确保人民群众生命安全。
在春运返程中，希望铁路部门抗击疫情的车轮滚滚向前，抗击疫情的列车永不停歇，继续以“人民铁路为人民”精神全面确保返程旅客的生命安全。同时，也希望广大民众错峰出行，减少社会负担，对自己负责，对他人负责，同舟共济，共同打胜疫情防控阻击战。
